La planification d’urgence et la gestion de crise reposent très fortement sur l’expérience et sur la compétence de bourgmestres, de gouverneurs et de services d’intervention. La plupart d’entre eux ont déjà pris part à une situation d’urgence qui leur est restée en mémoire. Et il en ressort toujours quelque chose d’instructif pour améliorer encore les procédures d’urgence existantes.